Windows8からWindows8.1にアップグレードできない
▶ in Microsoft > Windows8/8.1 posted 2016.01.06 Wednesday / 05:04
Windows8が、2016年1月13日でサポート終了となります。
以降、更新プログラムの提供が受けるには、Windows8.1へのアップデートが必要となります。
先日、Windows8.1にアップグレードできないというSOSがあり確認してみました。
【現象】
「このアプリはインストールされませんでした。詳細を確認してください。」
詳細を確認すると
「WindowsでWindows8.1へのアップグレードを準備中です。まもなく自動的にWindows8.1のインストールを求められますが、その間PCは引き続きご利用いただけます。」
と表示される。
何日経過してもずっとこのまま…ということで、アップグレードが進んでいない状況でした。
【回避策】
Windows8をクリーンブートして、アップグレードを実行する。
これで、正常にWIndows8.1にアップグレードできました。
Windows8.1へのアップグレードがうまくいかない場合、試してみてください。
◆Windows8をクリーンブートする手順
- [Win]+[R]（ファイル名を指定して実行）で、「msconfig」と入力してOKをクリック。
- [サービス]タブを選択して、「Microsoftのサービスをすべて隠す」を選択します。
[すべて無効]をクリックして、OKをクリックします。
- OSを再起動します。
この状態で、Windows8.1へのアップグレードを実行してください。
※アップデート後、クリーンブートの設定は元に戻します。
常駐アプリや各サービスによる影響で、アップグレードできないケースがあるようです。